Wie zijn wij? Daarover later meer. Maar wat ga jij doen?
Je zult fungeren als eerste contactpersoon en bent er verantwoordelijk voor om onze klanten succesvol te maken. Je speelt een essentiële rol in het bijhouden van de klantbeleving met onze software. Je werkt ook nauw samen met verschillende teams om de klanttevredenheid te waarborgen. Denk hierbij aan het beantwoorden van vragen, oplossen van problemen, het testen van nieuwe functionaliteiten en vele andere verantwoordelijkheden.
Voor onze klanten is onze software een cruciale schakel in het bedrijfsproces en dagelijkse werk. Bijvoorbeeld de inkoopprocessen, financiële processen en rapportages staan op het spel. Daarom is het voor ons belangrijk om de beste en snelst mogelijke support te verlenen aan onze klanten.
TBlox is een gerenommeerde en innovatieve partij op het gebied van Invoice-to-Pay (www.invoiceblox.com en www.tblox.com) en Purchase-to-Pay solutions. Onze klanten bevinden zich in Europa, maar ook in alle denkbare uithoeken van de wereld. Wij zijn een echt product-bedrijf dat draait om innovatie met zelf ontwikkelde state-of-the-art technologieën zoals Artificial Intelligence en Machine Learning.
Wij halen als organisatie het beste uit onszelf en de omgeving door het nastreven van 4 belangrijke kernwaardes. Wanneer deze kernwaarden jou niet heel erg aanspreken, hoef je niet verder te lezen.
Be Loved (Walk the talk, differentiate and inspire!)
Exceed client expectations (Do better than your customer expect, surprise with creative solutions!)
Smart innovation (Think outside the ‘normal’ way of working, everything is possible!)
Team up (Team is always more important than the individual, feedback is a compliment, not critics
Wij gebruiken de Topgrading methode om het beste talent te vinden, waarbij de beste match voor beide gevonden wordt.
Stap 1: Inspireer ons, met een CV en motivatie, of wees creatief. Naar: jobs@tblox.com
Stap 2: Een telefonisch interview van 1 uur
Stap 3: Voor het tweede gesprek kom jij naar ons kantoor in Rotterdam
Stap 4: Meestal is er nog een derde gesprek, zodat je uiteindelijk tot vaak 6 mensen gesproken hebt
Stap 5: Is het een match? Get ready!
Stap 6: Je bureau inrichten!